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Agencia de Modernización Digital

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Agencia de Modernización Digital
NameAgencia de Modernización Digital
Native nameAgencia de Modernización Digital
Formed2019
JurisdictionArgentina
HeadquartersBuenos Aires
Chief1 nameMaría López
Chief1 positionDirectora

Agencia de Modernización Digital es una entidad pública creada para impulsar la transformación digital en Argentina, coordinando iniciativas entre ministerios, provincias y municipios; actúa como órgano de implementación de políticas tecnológicas nacionales y como articuladora con organismos internacionales. Fue concebida para acelerar proyectos de digitalización de trámites, interoperabilidad de datos y servicios en línea, vinculando esfuerzos de organizaciones estatales y actores privados en el marco de estrategias de innovación pública. Su creación responde a compromisos asumidos en foros regionales y multilaterales de modernización administrativa.

Historia

La agencia surge tras acuerdos derivados de cumbres como la Cumbre Iberoamericana y la Cumbre de las Américas, y como continuación de programas impulsados por el Ministerio de Modernización (Argentina), la Jefatura de Gabinete de Ministros (Argentina) y la Secretaría de Innovación Pública (Argentina). Su formación estuvo influida por experiencias previas en países como Uruguay, Chile, Estados Unidos, Reino Unido y Estonia; y por estándares promovidos por organizaciones como la Banco Interamericano de Desarrollo, el Banco Mundial, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe y la Organización de los Estados Americanos. A lo largo de su historia ha firmado convenios con entidades nacionales como la Administración Federal de Ingresos Públicos y la Universidad de Buenos Aires, y con agencias regionales como la Agencia de Promoción Científica y Tecnológica. Su cronograma incluye hitos conectados a leyes y decretos emanados por el Poder Ejecutivo Nacional (Argentina) y debates en el Congreso de la Nación Argentina.

Misión y funciones

La misión institucional articula objetivos alineados con políticas públicas promovidas por el Ministerio de Hacienda (Argentina), el Ministerio de Desarrollo Productivo (Argentina) y el Ministerio de Seguridad (Argentina), buscando interoperabilidad entre sistemas de la Anses, el Registro Nacional de las Personas y la Administración Nacional de la Seguridad Social. Entre sus funciones están la implementación de plataformas inspiradas en modelos como Gobierno Digital de Chile, la gestión de proyectos basados en marcos metodológicos usados por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos y la estandarización siguiendo recomendaciones de la Unión Internacional de Telecomunicaciones y la International Organization for Standardization. Además, actúa como oficina técnica para iniciativas relacionadas con servicios digitales, firma electrónica y gestión de identidad digital en cooperación con actores privados como Mercado Libre y SAP.

Estructura organizativa

La estructura incluye direcciones técnicas, áreas de políticas públicas y unidades de gestión de proyectos que interactúan con instituciones como la Cámara de Diputados de la Nación Argentina, el Senado de la Nación Argentina, la Procuración del Tesoro de la Nación y la Defensoría del Pueblo de la Nación. Cuenta con enlaces regionales para coordinación con gobernaciones provinciales como las de Provincia de Buenos Aires, Córdoba (provincia), Santa Fe (provincia) y Mendoza (provincia), y con municipios relevantes como La Matanza, Rosario y Córdoba (ciudad). En lo académico mantiene vínculos con centros de investigación como el CONICET, la Universidad Nacional de La Plata y la Universidad Tecnológica Nacional. Su gobernanza interna recoge prácticas de órganos comparables como la Government Digital Service del Reino Unido y la Digital Transformation Agency de Australia.

Proyectos y programas clave

Entre los proyectos figuran plataformas de trámites electrónicos inspiradas en experiencias de e-Estonia y sistemas de identidad digital similares a los desarrollados en Canadá; programas de interoperabilidad con la Dirección Nacional de Migraciones (Argentina) y la Administración Nacional de Aviación Civil; iniciativas de datos abiertos en sintonía con portales como el Open Data Portal del Banco Mundial; y proyectos de modernización de servicios tributarios en colaboración con la Administración Federal de Ingresos Públicos y la Dirección General Impositiva de países socios. También lidera programas de formación digital junto a universidades como la Universidad Nacional de Córdoba y empresas tecnológicas como Microsoft, Google y IBM para capacitar personal de la Administración Pública Nacional Argentina.

Opera dentro de un marco regulatorio que remite a normas dictadas por el Poder Ejecutivo Nacional (Argentina) y marcos legales comparados como las leyes de identidad digital en Estonia y marcos de protección de datos tipo Reglamento General de Protección de Datos aplicado en la Unión Europea. Interactúa con autoridades regulatorias como la Autoridad Federal de Tecnologías de la Información y la Comunicación y la Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentina), y con estándares de seguridad cifrada promovidos por organizaciones como la National Institute of Standards and Technology y la Internet Engineering Task Force. Su gobernanza incorpora mecanismos de auditoría con participación de organismos como la Sindicato de Trabajadores Judiciales y la Oficina Anticorrupción (Argentina).

Colaboraciones y alianzas

Mantiene acuerdos multilaterales con la Organización de las Naciones Unidas, la UNICEF, la Organización Mundial de la Salud para interoperabilidad de datos sanitarios, y con la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos para evaluación de impacto. En el ámbito regional articula proyectos conjuntos con el Mercosur, la Comunidad Andina y la Unión de Naciones Suramericanas. Establece alianzas público-privadas con empresas como Telefónica, Claro, Accenture y Globant, y colabora con organismos donantes como el Fondo Monetario Internacional y el Banco Interamericano de Desarrollo para financiamiento y asistencia técnica.

Impacto y evaluación de resultados

Las evaluaciones internas y externas han medido indicadores relacionados con la adopción de servicios en línea, la reducción de tiempos administrativos y la calidad de la atención al ciudadano, comparando resultados con países como Uruguay, Finlandia, Noruega y Corea del Sur. Auditorías y estudios realizados por instituciones como la Universidad Torcuato Di Tella, el Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento y la Fundación Ciudadanos informan ajustes en proyectos y priorización de inversiones. El impacto incluye la modernización de trámites en municipios como La Plata y Mar del Plata, la mejora de interoperabilidad con registros nacionales y la promoción de programas de capacitación que involucran a organismos académicos y empresas tecnológicas.

Category:Organizaciones públicas de Argentina